Apuls.fi · Versio 22. syyskuuta 2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Apuls ApS käsittelee henkilötietoja, kun vierailet Apuls.fi-verkkokaupassa, luot asiakastilin, teet tilauksen, otat meihin yhteyttä, teet palautuksen tai reklamaation, tilaat markkinointiviestintää tai käytät muita Apulsin palveluja.

1. REKISTERINPITÄJÄ

Henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä on:
Apuls ApS
Anker Andersens Vej 8
7160 Tørring
Tanska
CVR-nro: DK39202441
Sähköposti: info@apuls.fi
Puhelin: 075 326 5446
Apuls ApS määrittää tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käsittelytoimien tarkoitukset ja keinot.
Henkilötietojesi käsittelyä koskevat kysymykset ja rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@apuls.fi.

2. SOVELTAMISALA

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan erityisesti seuraaviin toimintoihin:
verkkokaupassa vierailu ja sen tekninen käyttö
asiakastilit ja käyttäjän kirjautuminen
tilaukset, maksut ja toimitukset
ostoa edeltävät tiedustelut
asiakaspalvelu ja takaisinsoittopyynnöt
reklamaatiot, takuu- ja virhetilanteet sekä palautukset
yritysasiakkaiden tarjoukset ja projektit
uutiskirjeet ja markkinointiviestintä
arvostelut ja linkit arvostelualustoille
tuotehallinta, varasto, lähetys, kirjanpito ja tuki
Seloste koskee kuluttaja-asiakkaita; tunnistettavissa olevia yritysasiakkaiden omistajia, työntekijöitä ja yhteyshenkilöitä; tilinhaltijoita; vierasostajia; mahdollisia asiakkaita; sekä toimituksen vastaanottajia, jotka eivät ole itse tehneet tilausta.
Oikeushenkilöä koskevat tiedot eivät sellaisenaan ole henkilötietoja, ellei niitä voida yhdistää tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

3. PERIAATTEET JA KÄSITTELYPERUSTEET

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun käsittelylle on oikeusperuste, ja ainoastaan siinä laajuudessa kuin tiedot ovat tarpeen kyseistä tarkoitusta varten.

a) Sopimus ja sopimusta edeltävät toimenpiteet

Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohtaa sovelletaan erityisesti tilauksiin, maksuihin, toimituksiin, tarjouksiin, asiakastileihin, asiakaspalveluun, reklamaatioihin, palautuksiin ja muihin pyytämiisi palveluihin.

b) Lakisääteiset velvoitteet

Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohtaa sovelletaan, kun Apuls täyttää kirjanpitoon, verotukseen, tuoteturvallisuuteen tai muuhun lakisääteiseen dokumentointiin ja säilyttämiseen liittyviä velvoitteita.

c) Oikeutetut edut

Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaa voidaan soveltaa turvalliseen ja tehokkaaseen toimintaan, virheiden ja väärinkäytösten ehkäisemiseen, asiakaspalveluun, tuotehallintaan, sisäisiin tilastoihin, dokumentointiin ja oikeusvaateisiin, kun Apuls on arvioinut, etteivät rekisteröidyn oikeudet ja edut syrjäytä Apulsin oikeutettuja etuja.

d) Suostumus

Yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaa sovelletaan erityisesti uutiskirjeisiin sekä valinnaisiin analytiikka-, markkinointi- tai upotettuihin teknologioihin, kun suostumusta edellytetään. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen vaikuttaa vain tulevaan käsittelyyn.

e) Evästeet ja päätelaitteen tietojen käyttö

Suomen verkkokaupassa Apuls soveltaa sähköisen viestinnän palveluista annetun lain (917/2014) 205 §:ää evästeisiin ja vastaaviin teknologioihin. Apuls pyytää suostumuksen ennen kuin käyttäjän päätelaitteelle tallennetaan tai sieltä luetaan muita kuin välttämättömiä tietoja, kun laki sitä edellyttää. Välttämättömiä teknologioita käytetään ilman suostumusta, kun lain poikkeus soveltuu.

4. VERKKOKAUPAN TEKNINEN TOIMINTA

Verkkokaupan tekninen toiminta voi edellyttää henkilötietojen käsittelyä. Apuls käsittelee näitä tietoja soveltuvan oikeusperusteen nojalla ja yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

5. VERKKOTUNNUKSEN REKISTERÖINTI JA TEKNINEN HALLINTA

Apuls voi käyttää verkkotunnusten rekisteröintiin ja hallintaan verkkotunnusrekistereitä ja verkkotunnusvälittäjiä. Suomen liikenne- ja viestintävirasto Traficom ylläpitää fi-verkkotunnusrekisteriä.
Nämä toimijat käsittelevät rekisteröityjen verkkotunnusyhteyshenkilöiden rekisteröinti- ja yhteystietoja. Tavallisten asiakkaiden tietoja ei luovuteta verkkotunnusrekisteriin pelkästään verkkokaupassa vierailun tai ostoksen vuoksi.

6. EVÄSTEET, SUOSTUMUSTEN HALLINTA JA VASTAAVAT TEKNOLOGIAT

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita, kuten paikallista tallennusta, pikseleitä, tunnisteita ja komentosarjoja.

a) Välttämättömät teknologiat

Välttämättömiä teknologioita käytetään muun muassa ostoskoriin, kirjautumiseen, turvallisuuteen, kieleen, kauppanäkymään, kassatoimintoihin ja suostumusvalintasi tallentamiseen. Niitä käytetään ilman suostumusta, kun ne ovat ehdottoman välttämättömiä pyytämäsi palvelun tarjoamiseksi.

b) Valinnaiset teknologiat

Apuls pyytää pätevän suostumuksen ennen sellaisen evästeen tai vastaavan teknologian käyttöä, johon suostumus vaaditaan. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Peruuttaminen vaikuttaa vain tulevaan käyttöön.

c) Analytiikka- ja sisältöpalvelut

Apuls.fi voi käyttää tai upottaa palveluja, kuten Google Analyticsia, Google Tag Manageria, Metan teknologioita, Trustpilotia, YouTubea, Klaviyoa ja chat-toimintoja. Käytössä olevat palvelut voivat muuttua, ja ajantasainen käyttö ilmenee verkkosivuston evästetiedoista ja sivustolla näytettävistä valinnoista.
Palvelut voivat asetuksista riippuen käsitellä verkkotunnisteita, laite- ja selaintietoja, vierailtuja sivuja, vuorovaikutustietoja, konversiotapahtumia ja likimääräisiä sijaintitietoja.

7. TILAUKSET, ASIAKASTILIT JA SOPIMUKSEN TÄYTTÄMINEN

Kun teet tilauksen, pyydät tarjouksen tai luot asiakastilin, voimme käsitellä erityisesti nimeäsi, laskutus- ja toimitusosoitettasi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi, yritystä ja yhteyshenkilöä, tilattuja tuotteita, hintoja, alennuksia, maksutapaa ja maksun tilaa, toimitusta, tilaus- ja asiakasnumeroita, viestintää sekä reklamaatio- ja palautustietoja.
Magento sisältää muun muassa nimen, osoitteet, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaushistorian, ostoskorin, maksutavan, maksukortin kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa, maksupalveluntarjoajan tapahtumatunnisteen sekä tuotearvostelut. Apuls ei vastaanota eikä säilytä koko korttinumeroa.
Apulsin verkkokaupoissa voi luoda asiakastilin. Et voi poistaa tiliä itse suoraan verkkokaupassa. Apulsin asiakaspalvelu käsittelee poistopyynnöt. Tietoja, joita tarvitaan edelleen takuuta, kirjanpitoa, lakisääteisiä velvoitteita tai oikeusvaateita varten, voidaan säilyttää myös tilin sulkemisen jälkeen.
Käsittelyn oikeusperusteet ovat yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b ja c alakohdat sekä tarvittaessa f alakohta.

8. MUISTA LÄHTEISTÄ SAADUT TIEDOT

Voimme joissakin prosesseissa saada henkilötietoja muilta valitsemasi palvelun toteuttamiseen osallistuvilta tahoilta, kuten maksun tilatiedon maksupalveluntarjoajalta tai toimituksen tilatiedon kuljetusliikkeeltä.
Jos asiakas tai yritys antaa toisen henkilön toimitusosoitteen tai yhteystiedot, Apuls käsittelee tietoja siinä laajuudessa kuin sovittu toimitus tai palvelu edellyttää. Rekisteröity voi pyytää Apulsia oikaisemaan tai poistamaan tiedot, kun niitä ei enää tarvita eikä laki edellytä niiden säilyttämistä. Pyynnön löytämiseksi ja käsittelemiseksi meidän on pystyttävä tunnistamaan kyseinen osoite tai tieto.

9. MICROSOFT DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL

Käytämme Microsoft Dynamics 365 Business Centralia toiminnanohjaus-, varasto-, tilaus-, laskutus- ja kirjanpitojärjestelmänä.
Business Central käsittelee Apuls.fi-verkkokauppaa varten muun muassa asiakkaiden ja yritysten perustietoja, tilauksia, tarjouksia, laskuja, hyvityslaskuja, maksun tiloja, varastotietoja, lähetyksiä, palautuksia ja sisäisiä käsittelytiloja.
Magento siirtää nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, laskutus- ja toimitusosoitteen, tuotteet, hinnat, maksutavan ja maksun tilan. Laskut säilytetään Business Centralissa eikä Magentossa. Business Centralin maksutiedot ovat suppeammat kuin Magenton tiedot.
Käsittelyn oikeusperusteet ovat yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b, c ja f alakohdat.

a) BUSINESS CENTRALIN KEHITYS JA TUKI ERPGRUPPENIN TOIMESTA

Apuls käyttää ERPGruppenia Business Centralin kehitykseen, ylläpitoon ja tekniseen tukeen. ERPGruppenilla on jatkuva järjestelmänvalvojan käyttöoikeus Business Central -ympäristöön.
Asiakas-, tilaus-, lasku- tai maksutietoihin ei päästä säännönmukaisesti, vaan ainoastaan silloin, kun se on tarpeen virheenkorjausta, testausta tai tukea varten. ERPGruppen käyttää lisäksi erillistä kehitysympäristöä. Todellisten asiakastietojen käyttö ei kuulu tavalliseen kehitystyöhön, ja käyttö rajataan konkreettisen tehtävän kannalta tarpeelliseen.
ERPGruppen käsittelee henkilötietoja Apulsin ohjeiden mukaisesti henkilötietojen käsittelijänä yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan nojalla.

10. MAKSUTEN TÄSMÄYTYS CONTINIAN AVULLA

Apuls käyttää Continian ratkaisua maksujen täsmäytykseen ja kirjanpitoon. Ratkaisun avulla maksutapahtumat yhdistetään Apulsin järjestelmissä oleviin tilauksiin.
Täsmäytyksen yhteydessä käsitellään tapahtumanumeroa tai vastaavaa maksuviitettä. Continia ei saa tämän käsittelyn yhteydessä asiakkaan nimeä, sähköpostiosoitetta, osoitetta, puhelinnumeroa tai täydellisiä maksukorttitietoja.
Vaikka tapahtumanumero ei itsessään sisällä nimeä tai yhteystietoja, Apuls voi yhdistää sen välillisesti kyseiseen tilaukseen. Apuls käsittelee sitä siksi henkilötietona. Käsittely on tarpeen maksun hallinnoimiseksi ja kauppasopimuksen täyttämiseksi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan nojalla sekä soveltuvien kirjanpito- ja dokumentointivelvoitteiden täyttämiseksi c alakohdan nojalla.

11. PLECTO JA TASKLET FACTORYN KÄSIPÄÄTTEET

Varastossa käytetään Honeywellin käsipäätteitä, joissa on Tasklet Factoryn sovellus osana Microsoft Dynamics 365 Business Centralin työnkulkua.
Käsipäätteessä näkyvät asiakkaan nimi, tilausnumero, tuotteet ja määrät. Työntekijä kirjautuu käsipäätteeseen, jotta työnkulku voidaan yhdistää kyseiseen varastokäyttäjään.
Plecto on täysin integroitu Business Centraliin, ja sitä käytetään vain sisäisiin tilastoihin. Plecto saa samat tiedot kuin käsipäätteessä näkyvät sekä käsipäätteen kirjautumistunnuksen tai työntekijätunnisteen.
Käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta, joka koskee Apulsin oikeutettua etua sisäisiin toimintatilastoihin ja varastonhallintaan.

12. MAKSUT, PANKIT JA MAKSUPALVELUNTARJOAJAT

Valitusta maksutavasta riippuen voimme käsitellä nimeä, laskutusosoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, tilausnumeroa, summaa, valuuttaa, maksutapaa, maksun tilaa, tapahtumatunnistetta, palautusta ja peruutusta koskevia tietoja.
Suomen verkkokaupassa maksutapoina ovat maksukortti, MobilePay, Klarna, PayPal, Trustly ja pankkisiirto.
Magento voi näyttää maksutavan, palveluntarjoajan tapahtumatunnisteen sekä maksukortin kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa. Apuls ei vastaanota eikä säilytä koko korttinumeroa.
Maksupalveluntarjoajat voivat tehdä palvelujensa yhteydessä omat henkilöllisyys- ja petostarkastuksensa. Apuls ei toista näitä tarkastuksia.
Maksupalveluntarjoajat voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä maksun hyväksymisen, henkilöllisyystarkastusten, petosten ehkäisyn, lakisääteisen raportoinnin ja riitojen osalta.

13. LÄHETYS JA TOIMITUS

Luovutamme lähetystä ja toimitusta varten tarvittavat vastaanottaja- ja lähetystiedot Shipmondolle ja valitulle kuljetusliikkeelle.
Shipmondo saa vastaanottajan nimen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilausnumeron, paketin painon ja mitat sekä tarvittavat toimitusohjeet. Paketin sisältöä ei siirretä erillisenä tietokenttänä.
Apuls käyttää kuljetuksiin ja toimituksiin muun muassa GLS:ää, Schenkeriä, DSV:tä ja PostNordia. Käytettävä kuljetusliike määräytyy yksittäisen lähetyksen perusteella.
Kuljetusliikkeet voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä kuljetuksen, toimituksen, seurannan ja lakisääteisten kuljetusvelvoitteiden osalta. Tietojen luovuttamisen oikeusperuste on erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.

14. ASIAKASPALVELU, REKLAMAATIOT JA PALAUTUKSET

Kun otat meihin yhteyttä tai teet reklamaation, palautuksen tai palvelupyynnön, voimme käsitellä erityisesti seuraavia tietoja:
nimi ja yhteystiedot
tilaus- ja asiakasnumero
tuotetiedot
viestinnän sisältö
valokuvat, videot tai asiakirjat
virhekuvaukset
reklamaatio-, takuu- ja virhetiedot
palautus- ja hyvitystiedot
sisäiset käsittelymuistiinpanot.
Käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta. Lakisääteiset velvoitteet perustuvat c alakohtaan. Oikeusvaateiden dokumentointi ja laatiminen, esittäminen tai puolustaminen voivat perustua f alakohtaan.

15. ZENDESK

Asiakaspalvelupyynnöt, chat, palvelutiedostot ja takaisinsoittopyynnöt käsitellään Zendeskissä.
Zendesk voi sisältää nimen, sähköpostiosoitteen, ilmoitetun puhelinnumeron, tilausnumeron, viestinnän, kuvia tai muita liitteitä, sisäisiä muistiinpanoja, tilatietoja ja teknisiä käyttötietoja.
Zendesk on yhdistetty Magentoon widgetin kaltaisella toiminnolla, mutta se ei saa automaattisesti täydellistä kopiota tilauksesta. Chat-toiminto voi keskustelun aikana saada automaattisesti nykyisen sivun tai tuotteen URL-osoitteen sekä selain- ja laitetietoja. Se ei saa automaattisesti asiakastunnusta, tilaustunnusta, IP-osoitetta tai ostoskorin sisältöä.
Tukitiedostot ja kuvat säilyvät lähtökohtaisesti Zendeskissä, eikä niitä kopioida tavanomaisessa prosessissa Gmailiin tai Driveen.

16. IPNORDIC

Puhelinpalvelut hoidetaan IPNordicin kautta. Käsiteltäviä tietoja voivat olla soittajan ja vastaanottajan puhelinnumerot, päivämäärä, kellonaika, puhelun kesto, reititys ja takaisinsoittotiedot.
Puheluja ei tallenneta, litteroida eikä analysoida. IPNordic voi käsitellä puheluhistoriaa metatietoina.
Takaisinsoittoa koskevat muistiinpanot tallennetaan Zendeskiin.

17. GOOGLE WORKSPACE, YRITYSSÄHKÖPOSTI JA GOOGLE DRIVE

Google Workspacea käytetään sisäiseen yritysviestintään, toimittajaviestintään ja työntekijätietoihin. Google Drivea käytetään valittujen yritystiedostojen tallentamiseen.
Tavallisista verkkokauppatilauksista ei luoda automaattisesti kopioita Gmailiin, Google Workspaceen tai Driveen, eikä tukitiedostoja kopioida osana Zendeskin tavanomaista prosessia.
Drive voi tietyissä työnkuluissa sisältää tarjouksia, tuotekuvia, pohjapiirroksia, sisustusaineistoa ja yksittäisiä takuukuvia.

18. UUTISKIRJEET JA MARKKINOINTI KLAVIYON AVULLA

Apuls käyttää Klaviyoa sähköpostialustana ja henkilötietojen käsittelijänä tilaus- ja palveluviestien sekä markkinointisähköpostien hallintaan ja lähettämiseen.
Tilaus- ja palveluviestejä voivat olla muun muassa tilausvahvistukset, maksua, tilauksen tilaa, toimitusta, palautusta ja hyvitystä koskevat tiedot sekä muut viestit, jotka ovat tarpeen asiakkaan ostoksen toteuttamiseksi tai hallinnoimiseksi tai yksittäiseen pyyntöön vastaamiseksi. Käsittely on tarpeen asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai asiakkaan pyynnön käsittelemiseksi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan nojalla ja tarvittaessa lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi c alakohdan nojalla.
Klaviyoa käytetään myös uutiskirjeisiin ja automatisoituihin markkinointivirtoihin, kuten hylätystä ostoskorista tai katsotuista tuotteista muistuttamiseen, tervetuloviesteihin, asiakkaiden uudelleenaktivointiin, arvostelupyyntöihin, tuotteen saatavuusilmoituksiin sekä asiakkaan pyytämiin tarjouksiin tai tuotetietoihin. Tekstiviestejä ei käytetä.
Klaviyo voi tässä yhteydessä käsitellä nimeä, sähköpostiosoitetta, Magenton kassalta saatuja osoitetietoja, maata ja kieltä, asiakkaaseen liittyvää Apulsin verkkokauppaa, suostumusta ja aiempia ostoksia koskevia tietoja, tuotekiinnostuksia, ostoskoria ja selauskäyttäytymistä sekä lähettämistä, viestien avaamista, napsautuksia, markkinointiviestien tilauksen peruuttamista ja estämistä koskevia tietoja.
Apuls lähettää sähköpostimarkkinointia, kun vastaanottaja on antanut siihen suostumuksensa tai kun sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 200 §:n nykyisiä asiakkaita koskeva poikkeus soveltuu. Poikkeusta käytetään vain, kun sähköinen yhteystieto on saatu tuotteen tai palvelun myynnin yhteydessä, markkinointi koskee Apulsin omia samaan tuoteryhmään kuuluvia tai muutoin vastaavia tuotteita tai palveluja ja asiakkaalle on tiedon keräämisen yhteydessä sekä jokaisessa myöhemmässä viestissä annettu selkeä, maksuton ja helppo mahdollisuus kieltää yhteystiedon käyttö markkinointiin.
Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi tai kieltää jatkomarkkinoinnin milloin tahansa viestissä olevasta peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä Apulsiin. Markkinoinnin peruuttaminen ei estä Apulsia lähettämästä ostokseen, tilaukseen tai pyyntöön liittyviä välttämättömiä tapahtuma- ja palveluviestejä.

19. CLERK.IO

Apuls käyttää Clerk.io-palvelua henkilötietojen käsittelijänä tilaustietojen analysointiin sekä verkkokaupan personoinnin ja merkityksellisten tuotesuositusten tukemiseen.
Clerk.io saa tässä yhteydessä tilausnumeron ja sähköpostiosoitteen sekä joissakin tapauksissa asiakkaan postinumeron.
Käsittely perustuu Apulsin oikeutettuun etuun parantaa verkkokauppaa ja tehdä tuotteiden esittämisestä merkityksellisempää yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan nojalla. Clerk.io käsittelee tietoja Apulsin ohjeiden mukaisesti.

20. TRUSTPILOT JA ASIAKASARVOSTELUT

Apuls käyttää Trustpilotia ulkoisena arvostelualustana ja on upottanut Trustpilot-widgetin verkkokauppaan.
Arvostelupyynnöt voidaan lähettää Klaviyon kautta, ja ne voivat sisältää linkin Trustpilotiin sekä arvostelua varten tarvittavat tilaus- tai tuotetiedot.
Kun napsautat linkkiä tai annat arvostelun, päätät itse, mitä henkilötietoja annat Trustpilotille. Trustpilot käsittelee tietoja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti.
Apuls pyytää pätevän suostumuksen ennen kuin widget tai muu upotettu toiminto käyttää suostumusta edellyttäviä teknologioita.

21. MAGENTON KEHITYS JA IMPROVINGIN TEKNINEN TUKI

Improving avustaa Apulsia Magento-verkkokauppojen kehittämisessä, ylläpidossa ja teknisessä tuessa.
Improvingilla on tuotantoympäristön pääkäyttäjä- ja tekninen käyttöoikeus Magentoon, ja se työskentelee pääasiassa lähdekoodin parissa. Hallintakäyttöliittymää käytetään harvemmin ja vain silloin, kun tehtävä sitä edellyttää.
Tavanomaisessa kehitysprosessissa ei luoda testi- tai staging-kopioita, jotka sisältävät todellisia tuotantoympäristön asiakas- tai tilaustietoja. Työ dokumentoidaan sähköpostitse.
Improving voi välttämättömän tuen yhteydessä saada pääsyn asiakas-, tili-, tilaus-, osoite-, maksun tilaa koskeviin, järjestelmänvalvoja- ja teknisiin tietoihin, jotka näkyvät valtuutetulle Magento-järjestelmänvalvojalle.

22. OPENAI API

Apuls käyttää OpenAI-pohjaista Magento-laajennusta verkkosivuston sisällön kääntämiseen, kielelliseen käsittelyyn, faktantarkistukseen, grounding-toimintoihin, hakuun ja automatisointiin.
Laajennusta käytetään tuote-, kategoria-, blogi-, UKK- ja muuhun asiakkaille suunnattuun verkkosivustosisältöön. Sitä ei käytetä asiakas-, tilaus-, maksu- tai tukitietoihin.

23. FLOORPLANNER

Floorplanneria käytetään sisustus- ja laite-ehdotusten laatimiseen asiakkaan suunnittelemaa kuntoilutilaa varten.
Projekti nimetään yritys- tai kuluttaja-asiakkaan mukaan, ja se voi yksittäisissä tapauksissa sisältää kadunnimen, jotta saman asiakkaan tai yrityksen eri osoitteet voidaan erottaa toisistaan.
Palveluun tallennetaan tarvittavat tilatiedot, kuten mitat, ovet, ikkunat, portaat ja muut laitteiden sijoittelun kannalta merkitykselliset kiinteät rakennusominaisuudet. Tässä työnkulussa Floorplanneriin ei sisälly muita asiakastietoja.
Floorplanneria käytetään osana asiakkaan pyytämää tarjousta tai suunnitelmaa.
Aineistoa voidaan käyttää portfolio- tai suunnitteluesimerkkinä sen jälkeen, kun nimi, osoite ja muut tunnisteet on poistettu.

24. SOSIAALINEN MEDIA, KARTTAPALVELUT JA ULKOISET LINKIT

Verkkokaupoissamme voi olla linkkejä ulkoisille alustoille, kuten:
Facebook
Instagram
LinkedIn
Google Maps
Trustpilot
muut ulkoiset palvelut.
Pelkkä tavallisen linkin näyttäminen ei lähtökohtaisesti vielä luovuta tietoja ulkoiselle palveluntarjoajalle. Kun napsautat linkkiä, poistut Apulsin verkkokaupasta.
Jos ulkoista sisältöä upotetaan suoraan, teknisiä tietoja voidaan siirtää jo sisällön lataamisen yhteydessä. Apuls pyytää suostumuksen ennen tällaisen sisällön lataamista, kun suostumusta edellytetään.
Ulkoisella alustalla tapahtuvaan käsittelyyn sovelletaan kyseisen palveluntarjoajan tietosuojaselostetta.

25. VASTAANOTTAJAT JA VASTAANOTTAJARYHMÄT

Henkilötietoja voidaan prosessista riippuen luovuttaa hosting- ja infrastruktuuripalveluntarjoajille, Magento-tuelle, ERPGruppenille, Microsoft-järjestelmille ja automaatiopalveluille, varasto- ja tilastotyökaluille, pankeille ja maksupalveluille, Shipmondolle ja kuljetusliikkeille, Zendeskille ja IPNordicille, Google Workspacelle ja Drivelle, Klaviyolle, Clerk.io-palvelulle, Trustpilotille, Floorplannerille, tekoäly- ja käännöspalveluille sekä neuvonantajille ja viranomaisille, kun se on tarpeen ja lainmukaista.
Emme myy henkilötietoja.

26. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELIJÄT JA ITSENÄISET REKISTERINPITÄJÄT

Ulkoisen palveluntarjoajan rooli riippuu kyseisestä käsittelystä ja sovellettavasta sopimuksesta. Kun palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja Apulsin puolesta henkilötietojen käsittelijänä, Apuls tekee yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisen käsittelysopimuksen ja valvoo käsittelyä asianmukaisesti.
Palveluntarjoaja voi muissa tilanteissa toimia itsenäisenä rekisterinpitäjänä kyseiseen käsittelyyn sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

27. SIIRROT EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE

Kun henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuoliseen maahan, Apuls käyttää yleisen tietosuoja-asetuksen V luvun mukaista pätevää siirtoperustetta, kuten tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita sekä tarvittaessa täydentäviä suojatoimia. Voit pyytää Apulsilta tietoa tiettyyn käsittelyyn sovellettavasta siirtoperusteesta.

28. SÄILYTYSAIKA JA POISTAMINEN

Apuls säilyttää henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan kyseiseen tarkoitukseen, ellei pidempi säilytysaika perustu lakiin tai ole tarpeen oikeusvaateen vuoksi.
Tanskan kirjanpitolain soveltamisalaan kuuluvaa kirjanpitoaineistoa säilytetään viisi vuotta sen tilikauden päättymisestä, jota aineisto koskee. Jos aineistoon sovelletaan Suomen kirjanpitolakia, tilikauden tositteita ja muuta vastaavaa kirjanpitoaineistoa säilytetään yleensä vähintään kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi, ja tilinpäätös-, kirjanpito- ja eräitä muita perusaineistoja vähintään kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä.

29. TIETOJEN ANTAMISEN PAKOLLISUUS

Pyydämme sinua antamaan tiedot, jotka tarvitaan sopimuksen tekemiseen, maksun ja toimituksen käsittelyyn tai pyynnön hoitamiseen.
Ilman näitä tietoja emme välttämättä voi toteuttaa tilausta tai pyytämääsi palvelua.
Kun Apuls käyttää suostumusta uutiskirjeiden, valinnaisten evästeiden tai muiden vapaaehtoisten markkinointitoimien oikeusperusteena, suostumuksen antaminen on vapaaehtoista ja voit peruuttaa sen milloin tahansa.

30. AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO

Apuls ei lähtökohtaisesti tee yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.
Klarna ja muut maksu- tai rahoituspalveluntarjoajat voivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä tehdä automaattisia ikä-, henkilöllisyys-, luottokelpoisuus-, soveltuvuus- tai petostarkastuksia. Tietoja näistä tarkastuksista saa valitulta palveluntarjoajalta.

31. TIETOTURVA

Apuls on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet, jotka on suhteutettu käsittelyn riskeihin.
Apuls käsittelee henkilötietojen tietoturvaloukkaukset yleisen tietosuoja-asetuksen 33 ja 34 artiklan mukaisesti. Ilmoitusvelvollisuuden piiriin kuuluvat loukkaukset ilmoitetaan toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle ilman aiheetonta viivytystä ja mahdollisuuksien mukaan 72 tunnin kuluessa siitä, kun Apuls sai loukkauksen tietoonsa. Jos loukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin, Apuls ilmoittaa siitä rekisteröidyille ilman aiheetonta viivytystä, ellei sovellettava poikkeus täyty.

32. OIKEUTESI

Sinulla on laissa säädetyin edellytyksin oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista ja poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, vastustaa käsittelyä, peruuttaa suostumus ja tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@apuls.fi. Vastaamme pyyntöösi ilman aiheetonta viivytystä ja lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos pyynnön monimutkaisuus tai pyyntöjen määrä sitä edellyttää, määräaikaa voidaan pidentää kahdella kuukaudella. Ilmoitamme tällöin pidennyksestä ja sen syistä ennen ensimmäisen kuukauden päättymistä.
Voimme pyytää lisätietoja, kun se on tarpeen henkilöllisyytesi varmistamiseksi ja luvattoman tietojen luovuttamisen estämiseksi. Oikeuksia voidaan rajoittaa, jos tietoja on edelleen säilytettävä lakisääteisten velvoitteiden tai oikeusvaateiden vuoksi.
Apulsin asiakaspalvelu käsittelee poistopyynnöt. Myös muut oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@apuls.fi.

33. OIKEUTETTUUN ETUUN PERUSTUVAN KÄSITTELYN VASTUSTAMINEN

Kun käsittelemme henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan nojalla, voit henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella vastustaa käsittelyä.
Tämän jälkeen emme enää käsittele kyseisiä tietoja, ellemme voi osoittaa käsittelylle huomattavan tärkeitä ja perusteltuja syitä, jotka syrjäyttävät etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai ellei käsittely ole tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

34. SUORAMARKKINOINTIIN LIITTYVÄ VASTUSTAMISOIKEUS

Kun henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia varten, voit milloin tahansa vastustaa käsittelyä perustelematta pyyntöäsi.
Vastustamisen jälkeen kyseisiä tietoja ei enää käytetä suoramarkkinointiin.

35. OIKEUS TEHDÄ VALITUS

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle erityisesti siinä maassa, jossa asut tai työskentelet tai jossa väitetty rikkominen tapahtui.
Suomessa voit ottaa yhteyttä:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00531 Helsinki
Suomi
www.tietosuoja.fi

Apuls ApS:n päätoimipaikan valvontaviranomainen on:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tanska
www.datatilsynet.dk

36. ALAIKÄISTEN TIEDOT

Verkkokauppamme eivät ole erityisesti suunnattu lapsille, eikä Apuls kohdista tietoisesti markkinointia henkilöille, jotka ovat liian nuoria antamaan vaadittavan suostumuksen.
Apuls ei tee yleistä ikätarkastusta asiakastilin luomisen tai tavallisen tilauksen yhteydessä.
Kun asiakas valitsee Klarnan tai muun vastaavan rahoitusratkaisun, valittu rahoituspalveluntarjoaja tekee omat ikä-, henkilöllisyys- ja soveltuvuustarkastuksensa. Apuls ei toista näitä tarkastuksia.

37. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET

Päivitämme tietosuojaselostetta, kun lakisääteiset vaatimukset, järjestelmät, palveluntarjoajat, verkkosivuston toiminnot tai käsittelytoimet muuttuvat. Ajantasainen versio julkaistaan Apuls.fi-sivustolla.